• Arrivo: le camere saranno a vostra disposizione dalle ore 14.00. Siete pregati di avvisarci in caso di arrivo dopo le ore 18.00.
  • Partenza: la camera deve essere resa libera entro le ore 11.00 – in caso di disponibilità anche più tardi.
  • Prenotazione garantita: la prenotazione sarà vincolante solo dopo aver ricevuto i dati della carta di credito oppure dopo il pagamento di una caparra.
  • Carte di credito: l'hotel si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell'arrivo.
  • Coordinate bancarie: Cassa Raiffeisen della Valle Isarco IBAN: IT 58 A 08307 58221 000300004464, Swift/Bic RZSBIT21007.
  • Storni: Fino al 4. giorno (incluso) prima della data di arrivo potrete stornare la vacanza senza penali. A pasqua (13/04 al 16/04/2017) e nel periodo natalizio (23/12/2017 al 05/01/2018) nessuna penale fino al 6 giorno (incluso) prima della data d' arrivo. In caso di cancellazioni effettuate oltre tale termine, mancato arrivo, o partenza anticipata addebitiamo il 100% del costo del soggiorno prenotato. La cancellazione deve essere comunicata per iscritto. La caparra non viene restituita, ma trattenuta ed utilizzata per futuri soggiorni. Al fine di evitare spiacevoli inconvenienti consigliamo di sottoscrivere un’assicurazione viaggio
  • Se desiderate una camera particolare: possiamo garantire la categoria, la posizione e il numero della camera a partire da due giorni di soggiorno. Saremo comunque lieti di assecondare i vostri desideri anche per soggiorni più brevi.
  • S. Silvestro soggiorno minimo 5 giorni.